3月29日,记者从福州市商务局获悉,近年来,福州大力推广居家上门服务,目前有789名家政员办理了居家上门服务证,市民通过微信扫一扫居家上门服务证的二维码,就可以核实家政员身份,了解对方信用情况。
逾800名家政从业人员获专业培训
2020年,福州举办15期家政服务业诚信建设培训班,涉及职业礼仪、安全教育、卫生防疫等干货课程,培训25家企业823名家政从业人员。除线下培训外,市家政服务信用信息平台不断丰富线上培训课程,目前已上线117课时教学课程,教学时长达1043分钟,共有2000余名家政员通过线上学习家政相关课程,方便家政从业人员利用在雇主家碎片化时间参加学习。通过定期培训,持续提升家政从业人员专业技能、诚信经营与优质服务水平,以适应家政服务市场多样化、多层次消费。
此外,市家庭服务业协会根据《福州市家庭服务业居家上门服务证管理办法(暂行)》,为789名家政员免费办理居家上门服务证。市民只要用微信等扫描居家上门证上的二维码,即可在福州市家政服务信用信息平台“一站式”查看体检、培训、身份核验、评价等信息,极大地方便消费者和家政从业人员。
建立家政企业和家政员信用记录
福州还推动家政信用信息动态管理。依托商务部业务系统统一平台,建立家政企业和家政员信用记录。截至目前,福州共录入家政服务员信用信息25138条,审核通过11099条;家政企业信用信息91条,审核通过84条。
福州还开展家政服务信用记录示范评选活动,截止今年1月底,按信用档案考评分排序,共评选出前100名信用记录示范家政服务员和员工信用档案考评总分前5名的信用记录示范家政企业。福州还鼓励引导家政企业建立家政企业和家政服务员信用记录,围绕身份信息、健康信息、安全管理、培训记录员工制管理等各方面找差距,补短板,提升家政服务企业规范化水平。